Command\u00e9 aujourd'hui jusqu'\u00e0 14 heures, livr\u00e9 2 jours plus tard (en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale) par Post Pac Economy<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour tous les produits xoxo en stock dans notre entrep\u00f4t central :<\/p>\n\n\n\n Toutes les commandes en ligne pass\u00e9es par des consommateurs du lundi \u00e0 14 heures au vendredi \u00e0 14 heures inclus sont envoy\u00e9es le jour m\u00eame par colis postal B et arrivent en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale (environ 95%) 2 jours ouvrables plus tard \u00e0 l'adresse du destinataire.<\/p>\n\n\n\n Si l'adresse du destinataire n'est pas directement accessible par le service de livraison de la Poste, le colis ou la livraison des produits xoxo est livr\u00e9 \u00e0 l'endroit le plus proche possible (par ex. station de remont\u00e9es m\u00e9caniques) ou \u00e9galement \u00e0 l'adresse mandat\u00e9e par le client (prise de contact par le bureau de poste local).<\/p>\n\n\n\n Veuillez noter que, conform\u00e9ment aux statuts de la Poste suisse, la livraison est effectu\u00e9e au domicile du client. La livraison s'effectue uniquement jusqu'au bord du trottoir ou au point de r\u00e9ception des colis (MFH). Les livraisons \u00e0 l'\u00e9tage peuvent \u00eatre payantes.<\/p>\n\n\n\n Envois postaux express<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n Sont toujours \u00e0 la charge de l'acheteur.<\/p>\n\n\n\n Livraison \u00e0 xoxo.<\/span>+<\/span><\/span> Revendeurs en Suisse et dans la Principaut\u00e9 de Liechtenstein<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n Les grands paquets (longueurs d'emballage > 1\u00d71 m\u00e8tre\/max. 30 kg) sont payants :<\/p>\n\n\n\n Post Pac Economy (dur\u00e9e en g\u00e9n\u00e9ral 2 jours) contre signature du destinataire.<\/p>\n\n\n\n Poids du produit : X2 = 1.8kg \/ X8 = 1.5kg<\/p>\n\n\n\n Envoi li\u00e9 sur palettes Euro ou palettes perdues 120x80cm (\u00e0 partir de 100 pi\u00e8ces) xoxo.<\/span>+<\/span><\/span> Lumineux)<\/p>\n\n\n\n Livraison par camion dans toute la Suisse \/ FL CHF 60.00\/palette<\/p>\n\n\n\n Le client doit v\u00e9rifier le contenu, l'exactitude, l'int\u00e9gralit\u00e9 et les dommages de livraison des colis livr\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n En cas de livraison par camion : Les diff\u00e9rences de quantit\u00e9 visibles doivent \u00eatre signal\u00e9es au transporteur d\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise (mention sur le bon de transport et le bon de livraison xoxo), les diff\u00e9rences de quantit\u00e9 cach\u00e9es doivent \u00eatre signal\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 xoxo-design AG dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de la marchandise. Les r\u00e9clamations concernant l'endommagement, le retard, la perte ou le mauvais emballage doivent \u00eatre signal\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s la r\u00e9ception de l'envoi de marchandises.<\/p>\n\n\n\n Le non-respect des d\u00e9lais ou des formes de notification des d\u00e9fauts visibles entra\u00eene la perte des droits d\u00e9coulant de ces d\u00e9fauts.<\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9passement non fautif des d\u00e9lais de livraison, par exemple en cas de force majeure, de gr\u00e8ves, de pand\u00e9mies ou de perturbations dans l'entreprise, n'autorise pas l'acheteur \u00e0 r\u00e9silier le contrat et \u00e0 r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si l'acheteur ne prend pas livraison de la marchandise dans le d\u00e9lai convenu, le vendeur est en droit de facturer les frais occasionn\u00e9s ou la marchandise non livr\u00e9e. Les futurs frais de stockage et de capital peuvent \u00eatre factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le transfert des risques a lieu en principe \u00e0 la livraison, au lieu de destination convenu.<\/p>\n\n\n\n Chez le commer\u00e7ant xoxo, le transfert des risques a lieu d\u00e8s que l'envoi a \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 l'entreprise charg\u00e9e du transport (transporteur).<\/p>\n\n\n\n Si l'exp\u00e9dition est retard\u00e9e ou rendue impossible sans que xoxo-design AG n'en soit responsable, le risque est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment de l'avis de mise \u00e0 disposition pour l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n Xoxo-design AG garantit l'absence de d\u00e9fauts et le bon fonctionnement du produit command\u00e9 pendant 2 ans \u00e0 compter de la livraison, sauf convention contraire expresse et \u00e9crite.<\/p>\n\n\n\n Si les instructions d'utilisation ou d'entretien ne sont pas respect\u00e9es, si des pi\u00e8ces ne correspondant pas aux sp\u00e9cifications du produit ou aux sp\u00e9cifications d'origine sont remplac\u00e9es, toute garantie est annul\u00e9e dans la mesure o\u00f9 le d\u00e9faut en est la cons\u00e9quence. Il en va de m\u00eame si le d\u00e9faut est d\u00fb \u00e0 une utilisation, un stockage et une manipulation inappropri\u00e9s des produits xoxo, ou \u00e0 l'intervention de tiers, ainsi qu'\u00e0 l'ouverture des produits xoxo.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9carts mineurs par rapport aux caract\u00e9ristiques assur\u00e9es de la marchandise ne donnent pas lieu \u00e0 des droits de garantie. Toute responsabilit\u00e9 pour l'usure normale, ainsi que pour les accessoires et\/ou les batteries jointes ou int\u00e9gr\u00e9es est exclue.<\/p>\n\n\n\n Si un cas de garantie survient, le droit \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou \u00e0 la modification existe. Le choix du mode de r\u00e9paration des d\u00e9fauts appartient \u00e0 xoxo-design AG. Si xoxo-design AG opte pour la modification du contrat, un avoir sera \u00e9tabli \u00e0 hauteur du montant maximal correspondant au prix du jour de la commande.<\/p>\n\n\n\n Les pi\u00e8ces d'usure telles que les batteries, les c\u00e2bles USB, les boutons-poussoirs (Bottom) ou les LED int\u00e9gr\u00e9es (bande LED COB) sont exclues de la garantie. Pour le reste, les exclusions de responsabilit\u00e9 mentionn\u00e9es au point 8 s'appliquent.<\/p>\n\n\n\n Le remplacement de pi\u00e8ces, de sous-ensembles ou d'appareils entiers n'entra\u00eene pas l'entr\u00e9e en vigueur de nouveaux d\u00e9lais de garantie.<\/p>\n\n\n\n Les droits de garantie \u00e0 l'encontre de xoxo-design AG ne reviennent qu'au client direct et ne peuvent pas \u00eatre c\u00e9d\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La garantie l\u00e9gale est enti\u00e8rement exclue.<\/p>\n\n\n\n Une fois qu'une commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e sur notre site, vous pouvez l'annuler ou la modifier en nous envoyant un e-mail (info@xoxo-design.ch<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Une fois qu'une commande est emball\u00e9e, elle ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e ou modifi\u00e9e, mais doit nous \u00eatre renvoy\u00e9e d\u00e8s sa r\u00e9ception. Par cons\u00e9quent, si la marchandise command\u00e9e est d\u00e9j\u00e0 en mode d'exp\u00e9dition, il n'est pas possible de l'annuler. Veuillez attendre de recevoir la marchandise et nous la renvoyer. Pour ce faire, s\u00e9lectionnez sur notre page l'adresse e-mail info@xoxo-design.ch<\/a> apr\u00e8s quoi une \u00e9tiquette de retour vous sera envoy\u00e9e par e-mail apr\u00e8s explication\/justification du retour.<\/p>\n\n\n\n Veuillez noter que nous travaillons avec un syst\u00e8me informatique enti\u00e8rement automatis\u00e9. Les commandes sont trait\u00e9es dans notre syst\u00e8me d\u00e8s leur r\u00e9ception. Nous regrettons donc de ne pas pouvoir interrompre le processus d'exp\u00e9dition jusqu'\u00e0 la livraison.<\/p>\n\n\n\nPoids<\/td> Carton \/ article<\/td> Frais d'exp\u00e9dition<\/td><\/tr> jusqu'\u00e0 20kg<\/td> m\u00e9lang\u00e9<\/td> CHF 9.50<\/td><\/tr> jusqu'\u00e0 30kg<\/td> m\u00e9lang\u00e9<\/td> CHF 19.00<\/td><\/tr> jusqu'\u00e0 40kg<\/td> m\u00e9lang\u00e9<\/td> CHF 28.50<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n
4.1. Emballages \u00e9changeables<\/h3>\n\n\n\n
Les palettes, conteneurs, caisses, etc. sont factur\u00e9s au prix co\u00fbtant s'ils ne sont pas retourn\u00e9s en bon \u00e9tat et franco dans les 4 semaines suivant la r\u00e9ception de l'envoi.<\/p>\n\n\n\n5. retard de r\u00e9ception (livraisons \u00e0 des clients professionnels)<\/h2>\n\n\n\n
6. Transfert des risques<\/h2>\n\n\n\n
7. Garantie<\/h2>\n\n\n\n
8. Retour et \u00e9change<\/strong><\/h2>\n\n\n\n